一键搬图是款专业的淘宝、天猫、阿里、拍拍图片批量下载搬家工具。一键搬图能将别人或者自己淘宝、天猫、拍拍、阿里巴巴等平台网店的所有或者部分商品一键轻松下载到本地电脑上，并将生成的数据包用淘宝助理搬家到自己淘宝或天猫网店，可抓取店铺宝贝的主图，描述图片及宣传文字等，能大大减轻制作数据包或上新货的难度，节约时间，节约人力。

一键搬图常见问题：

1、独立包和复合包有什么区别?

比如同时下载100个商品，独立包就会产生100个CSV数据包，而复合包只会生成一个包含有100个商品的CSV数据包。

独立包需要一个个商品导入淘宝助理中，复合包可以一次性导入多个商品到淘宝助理中。

2、可以下载哪些平台?

在软件中按F6，或者点“帮助”，再点“哪些平台可以下图”，就可以查看。

3、下载的文件夹名称要怎样只显示商品名称?

在右上角点“设置”，进入高级设置中选择。

4、水印设置中的水印文件从哪来?

水印文件要先用PS等软件处理并保存为JPG图片，要做成透明的区域直接用白色的即可。

5、有时下载失败是什么回事?

淘宝网现在有限制同一个IP同一时间内不能访问太多次数。可以通过清除缓存及改变IP来操作。

可以这样操作试试：

1、关闭软件

2、清除COOKIES等缓存(IE为主)

3、关闭路由器、猫和电脑2分钟左右再开启试试。

4、把软件下载速度调慢点看看。

6、下载时提示是病毒，真是病毒吗?

不是的，我们的软件都是无毒的，只是部分杀毒软件会误报，请添加信任即可。

7、为什么机器码会变化?

请按以下步骤自查：

1、有没有插移动硬盘、手机等?

2、有没有安装或卸载云盘等?

3、有没有换电脑或换硬件?

4、有没有换系统?如把WIN7升级到WIN10?

5、有没有解压软件?

6、是否是官网下载的最新版本?

7、是不是安装360防毒?有没有添加360信任区?

添加360信任区的方法如：http://www.wishdown.com/article/6145.html

8、为什么我在虚拟机中试用不了一键搬图?

是的，我们的软件禁止在虚拟机中试用的。只有正式会员才能在虚拟机中正常使用的。

9、为什么我在网上下载的一键搬图运行后，电脑中的文件都丢失了，电脑也变卡了?

请不要因为省几块钱而在网上随便下载那些所谓的“破解版”，这些一般都是绑木马的，我们的软件安全策略比较高，目前为止还没有真正被破解过，不要因小失大哦。使用我们正版的软件绝对是安全的。我们的软件是收费的，不可能拿利益来恶搞自己的成果。

10、非会员与会员有什么区别?

非会员，刚下载软件从第一次打开软件起计时，3小时内是免费试用的，试用时灰色按钮部分不能试用，其他的都可以。

会员，无任何功能限制。

11、要怎样购买会员?

先点软件右上角的“查询时间”--“是”--“购买注册码”，按提示转账后，联系客服并把机器码和转账交易号复制给客服开通即可。

12、为什么有些天猫商品下载是空的?

如果该商品有加入天猫“年中大促”、“双11”等活动会场的，可以在设置中选择“高级模式”下图。

如果您的系统是WIN XP的，建议重装个WIN7系统，因为XP系统经常会被淘宝网限制访问，所以无法正常下载，但有时又可以。

如果您使用的是360杀毒软件，请把软件所在目录都添加到信任区中。

13、整店获取淘宝、天猫商品链接时，提示：此网站的安全证书有问题。 要怎么办?

进入IE浏览器的“INTERNET选项”，然后点击“高级”，把里面的“对证书地址不匹配发现警告”、“检查发行商的证书是否已吊销”、“检查服务器证书是否已吊销”的勾去除掉，再把“使用SSL 1.0”、“使用SSL 2.0”、“使用SSL 3.0”都打勾起来后确定。最后再重新打开一键搬图软件下载试试看。